นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ vm93

01 📋 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

vm93 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลบางส่วนคุณให้กับเราโดยตรงผ่านการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน (KYC) ส่วนข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

02 🎯 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vm93 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลทุกประเภท ดังนี้:

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดของบริษัท (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้หลายบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และการสนับสนุนทางเทคนิค
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือควบคุมแก่สมาชิกที่ต้องการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

vm93 ยึดหลัก "การใช้ข้อมูลขั้นต่ำ" (Data Minimisation) โดยเราจะเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

03 🤝 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vm93 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อดำเนินการทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม vm93 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• บริการยืนยันตัวตน (KYC): ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองและเชื่อถือได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของบริษัท โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

04 🔐 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vm93 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ vm93 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมระดับสูง
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (MFA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบ 24/7: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและกรองการเข้าถึงที่น่าสงสัย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน vm93 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด vm93 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

05 🍪 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vm93 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม vm93 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

06 🗓️ ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

vm93 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว vm93 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยและถาวร

07 ⚖️ สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ vm93 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์การลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้
• สิทธิ์การถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ vm93 ทาง Live Chat, LINE หรือ Telegram เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจ ากวันที่ได้รับคำขอ

08 🌐 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ต่างประเทศ

vm93 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:

• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับกฎหมายไทย
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
• การใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลอื่นๆ ที่กฎหมายที่บังคับใช้รับรอง

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

09 🔞 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ vm93 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิก ให้บริการ หรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบซึ่งเชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ vm93 สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

10 📝 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vm93 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของบริษัท

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนสมาชิกทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลาที่เหมาะสม

การใช้บริการ vm93 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่ยินยอมกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

11 📞 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ vm93 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม vm93 โดยตรง พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
• Telegram: ช่องทางสำรองสำหรับการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
• อีเมล: [email protected]

เราจะตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วันโดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า